1、 “伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品”的背景是什么？
答：第一时间数据，第一时间信息，第一时间操作参考，准确的信息、精准的情报，触手可及，这就是，时时监测中国股市的华鼎系列软件：伯乐相马、股海雷达、股林狙击手。 全程跟踪、深度透析、全新理念，独特的实战策略，感受股市脉搏的律动，把握股市中的奥妙，决策的依据，尽在华鼎系列软件：伯乐相马、股海雷达、股林狙击手。

2、“伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品”是什么？
答：伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品是华鼎的高端服务品牌。“伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品”是由证券界资深人士经过数年研发，并经过多年实战检验，最终定型的证券分析系统。伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品通过大量的科学计算、人工智能分、优化了多个分析指标，从而造就中国股市第一款全方位、多角度、深层次机构博弈分析工具。

3、伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品的最大特点是什么？
答：踏准股市节拍，全方位适应中国股市进化，彻底推翻了以往流行已久的常规指标参数分析方法， 深度融合了近年来股市中最新的主力操作手法，使大盘和个股运行轨迹更加个性化，更加精确。

4、 伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品主要的特色功能是什么？
答：（一） “资讯功能”能够对纷繁复杂的信息和数据，进行分门别类的加工、整理和分析，让您用最简洁的图表、最直观的方式看懂大盘和个股；
    （二） “财富数字攻略”凭借庞大计算机群的海量运算，科学分析大盘和每只股票的运行轨迹，包括个股和大盘动态的买入和卖出，从而客观展示个股运行趋势。
     （三）“全流通资讯”凭借庞大计算机群的海量分析计算，结合基本面，将尚未进行股改的股票进行海量的分析计算，挖掘出在未来股改方案实施中可能让流通股东受益最大的股票。

2、全流通资讯的"挖掘全流通潜力股"中的“预计对价方案”是什么？
答：采用目前公认的“股权分置改革前公司市值总额等于股权分置改革后公司市值总额”的计算公式，并结合目前的平均对价方案，进行了一定程度上的数据修正，得出预计对价方案。

3、 “保存板块管理”中“最新运行指标”有什么含义，如何参考？
答：伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品对于大盘和个股的分析，是通过庞大的计算机系统对沪深两市进行动态的全程跟踪、计算、分析后完成的。"保存板块管理"中的"最新运行指标"，是对大盘和个股进行动态分析的最新结果。

4、 如何运用"保存板块管理"中的"个股预警"功能规避风险？
答：在"保存板块管理"里，点击任何一只已保存股票右边的"检查"键，功能栏中会弹出预警指标，点击预警指标，主K线图底线位置会出现 "！"表示该股有风险。用户应结合该预警提示、大势、基本面和成交量的变化来规避风险。

5、 财富数字攻略中的"大盘趋势评测"是如何对大盘进行评测的？
答：大盘趋势评测是一个动态的全程跟踪系统。可以通过庞大的计算机系统对沪深两市大盘及主要的指数进行动态的全程跟踪、分析，得出相应的三条运行轨迹，给出可供参考的买入点、卖出点和风险预警。

6、 财富数字攻略的"保存板块管理"里最多能管理多少只股票？
答："保存板块管理"对可保存股票的数量不做限制。

7、 个股多空阵营、大盘趋势预测、个股轨迹透视里保存的股票到哪里去看？
答：在财富数字攻略的"保存板块管理"里面就可以看到。

8、 大盘趋势预测、个股轨迹透视里的"计算"功能是做什么的？
答："计算"功能是用来下载庞大计算机群最新的计算分析结果，以使用户能够获取最新的数据信息。

9、伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品如何升级？
答：它们具有自动升级功能，在您接收数据时主动提示您是否升级为最新的版本。

10、 伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品和同类软件相比，最大的特点是什么？
答：伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品完整体现了个股的多空趋势，成功率更高，波段决策更加精确，操作更加自如。

11、 伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品适合技术分析人士使用吗？
答：计算机的海量运算，可自动给出大盘和个股的轨迹评测结果；用户还可根据自己的需求自行设定指标和参数组合。

12、伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品适合基本面分析派人士使用吗？
答：资讯的特点是：准确、及时、海量、高度关联。可以让投资者不但能看到目前有关上市公司所有的信息，而且还能了解到很多原来只有机构才能看到的内部资讯。。

13、伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品适合初入股市的投资者使用吗？
答：初入市者对大盘的认识和个股的操作均缺乏必要的经验，因此面对机遇和风险往往显得无所适从。它们通过海量的数据计算，实时为用户提供个股的进场离场点，而且还将机构使用的资讯向普通散户开放，帮助初入股市的投资者把握股市机会。

14、 财富数字攻略中的个股发出B点买入信号后，我是否依然沿着这个指标和参数操作？
答：个股发出B点买入并不是股票买卖的唯一依据，应结合该指标现有的多空趋势、该股的运行轨迹以及该股最新的指标参数综合操作，并在风险提示信号出现时注意操作风险。

15、 伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品的资讯功能有什么特色？
答：伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品的资讯功能的特色主要体现在它们提供机构用户才能享用的全面的资讯以及将全部的资讯加以分析整理，以简洁的方式提供给用户。及时性强，报告准确，机构权威性强。

16、 伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品的实战检验结果如何？
答：它们的技术判断平台，经过实战检验效果非常好、可操作性很强，

 17、 这个软件可以免费下载使用吗？
答：可以免费下载试用，但免费用户只能使用软件部分功能。

18、 是否可以用其他软件的数据，比如钱龙、胜龙等软件的？
答：不可以。它们的数据格式与钱龙、胜龙是不同的。它们是通过互联网补充数据的，钱龙、胜龙是通过有线电视图文卡来补充数据的。

19、 伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品能在图文卡上使用吗？网络版软件有什么优点？
答：它们不可以通过图文卡使用。它们的数据传输是通过互联网来进行的。网络版软件的优点是接收数据快、费用低、交互性强。

20、伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品与其它高端证券分析软件的最大区别是什么?
答：最大的特点在于操作简单易于上手，所发布的信号具有长期跟踪和及时纠错功能，能够让投资者亲身体会到市场的变化，通过上升价格和下降价格的波动，投资者便可轻松的掌握市场的运行趋势，同时通过当前波段的特点与日期也可以辅助会员朋友的决策，同时中华方圆图系统摒弃了以往场内阳买阴卖的操作技巧，大胆的采用的阴买阳买的操作风险，大大提高了个股的盈利空间，非常适合中短线投资者的操作

21、 每天都需作哪些下载工作？需多长时间？
答：下载时间定为每交易日的中午12：00分之后，下午15：30分之后，宽带用户可以在3分钟之内完成当日数据的下载（第一次使用的客户下载时间相对较长。）。

22、 我是局域网上网，代理服务器如何设置？
答：请在软件登录服务器对话框中右侧的"设置代理服务器"中填入您的代理服务器地址、端口。代理服务器地址和端口请按以下步骤查找：如果您的浏览器为IE5.0及以上的版本请在IE的工具条中选择"工具"->"internet选项"->"连接"->"局域网设置"中的"使用代理服务器"中找到代理服务器的地址和端口。如果您的浏览器为IE4.0及以下版本，请在IE工具条中选择"查看"->"internet选项"->"局域网设置"中找到代理服务器的地址和端口。

23、伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品是否有每日的大盘分析和个股点评？
答：资讯功能里有非常详尽的大盘分析和个股点评。

24、 使用资讯功能是否要求信息齐全？
答：伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品建议用户将资讯功能的信息补充齐全，因为这是能够得到完全、准确服务的前提。

25、 资讯功能里的数据能否备份？如果能，怎么备份？
答：用户可以直接通过下载大盘、个股、基金资讯进行备份。

26、 现在上市公司公布的很多信息真假难辨，我通过伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品能解决这个问题么？
答：现在股市里虚假信息充斥，给股民分析产生了极大的困难。但在造假的过程中，往往有很多蛛丝马迹。由于工具的缺乏，以前绝大多数股市投资者无法发现。伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品的资讯功能则可以提供一系列、多角度的分析方法，使用户通过不同的分析工具，发现虚假信息的蛛丝马迹，从而做出准确判断。

1、    为什么财富数字攻略选择最近的一定期间作为判断周期？
答：由于伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品提供的是近期某只个股独特的运行轨迹，因此最近一定期间内的走势更具有参考价值。

2、    为什么财富数字攻略提示的股票彼此的指标和参数都不一样？
答：因为每一只股票的运行轨迹都是不相同的，所以财富数字攻略提示股票的指标和参数都不一样。

3、    财富数字攻略可以用月线、周线、小时线作判断单位吗？
 答：财富数字攻略是建立在日K线的基础之上，不可以用月线、周线、小时线作判断单位。

4、    、财富数字攻略可以自设指标吗？
答：在“财富数字攻略”中，“个股多空阵营”有“多方博弈”和“空方博弈”，用户可以自己选定技术指标。

5、    财富数字攻略的历史数据可以保存吗？
答：财富数字攻略的历史数据可以存储在“保存板块管理”里。

6、    伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品"财富数字攻略"中的收益率是如何计算出来的？
答：收益率是在最近的一定期间内完整操作的收益率之和，如最近只发出买入信号，没发出卖出信号，则该收益率为买入日收盘价与最近一日收盘价之间的收益。

7、     我如何才能把"财富数字攻略－-个股多空阵营"中当天显示出来的股票保存起来？
答：点击"财富数字攻略－-个股多空阵营"中显示出来的股票，再点击"保存"按钮，点击一个保存一个。保存下来的股票在"财富数字攻略－保存版块管理"中可以找到。

8、     财富数字攻略中的指标（参数）是怎样判断出来的？
 答：是伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品使用庞大的计算机群，用几十种指标的数百万种参数通过特殊方法，用上亿种排列组合计算出来的。

9、    伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品软件安装要占用多少硬盘空间？
答：完全安装需1G的空间。

10、 "财富数字攻略"发出买入和卖出的股票如何跟踪？
答：把"财富数字攻略"里发出买入和卖出的股票保存在"财富数字攻略－保存板块管理"中，相应的指标和参数随即也被保存了下来；点击保存的股票的运行指标参数和最新运行指标参数。同时须着重参考个股五日内的多空趋势。

11、 伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品可以盘中做"参数引擎"的数据下载么？
答：为了保证您每天接收到最新的数据，您最好在每天18：00以后下载"参数引擎"数据。

12、伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品软件是否每天都有"最新B点买入股票"，每天最多能显示多少只？
 答：个股多空阵营中的股票均经过系统的综合评定和筛选，如果当日技术指标发出的B点买入不能完全满足系统的条件，系统会对该股做跟踪判断；一旦完全满足系统条件，则会在B点买入出现日给予提示，从而确认其运行轨迹。"最新B点买入股票"里股票的数量是由系统综合判断而得出的，没有人为控制的成分。

13、 在报价提示中显示的股票价位为什么是复权后的？
答：为了保证图形的连贯，便于用户进行分析，所以对在报价提示中显示的股票价位进行了复权。

14、 点击参数引擎的计算，出现错误提示"连接服务器确认权限失败"
答：这是由于您突然断线或网络不稳定造成的，您通过更换接入号码即可解决此问题。

15、 如何使用个股多空阵营、大盘趋势预测、个股轨迹透视的保存功能？
答：当你关注"个股多空阵营"、"大盘趋势预测"、"个股轨迹透视"的某只股票或指数时，可选中该只股票或指数，点击各板块右下方的"保存"，系统自动将该股票或指数保存到"保存板块管理"中。

16、 如何使用个股多空阵营、大盘趋势预测、个股轨迹透视的预警功能？
答：1、 在"保存板块管理"中点击某只股票或某个指数右侧的"检查"按钮，系统会显示最近两次发出预警的"预警指标"和"预警时间"。　　2、 点击"预警指标"，预警信号"！"会自动出现在K线图上。　　3、 若想关闭预警功能，点击上方的"返回"。

17、如何使用个股多空阵营？
答：点击"财富数字攻略"，选择"个股多空阵营"　　1、 使用前请务必点击"计算"保证您使用的是最新数据。　　2、 通过设定"收益率"，显示不同收益率区间发生买入和卖出的股票。　　3、 分别点击窗口下面的小书签，可以显示不同时间符合条件的股票列表。　　4、 对于关注股票可以点击"保存"， 保存到"保存板块管理"中，进行跟踪和风险监控 。

18、如何使用“大盘趋势轨迹”？
答：点击"财富数字攻略"，选择"大盘趋势轨迹"。　　1、 使用前务必进行"数据下载"，以保证使用最新的数据。　　2、 点击指数的任何一条轨迹，系统会在K线图上显示出该轨迹及发出买入、卖出的位置。　　3、 对于关注的指数可以点击"保存"， 保存到"保存板块管理"中，进行跟踪和风险监控。

19、如何使用“个股轨迹透视”？
答：点击"财富数字攻略"，选择"个股轨迹透视"。　　1、 在K线图上，输入任何一只股票的代码，该股的三条运行轨迹将出现在"个股轨迹透视"窗口里。　　2、 点击某条轨迹，系统会在K线图上显示该轨迹发出买入、卖出的位置。　　3、 若关注某只股票，可选择任何一条轨迹，点击保存，保存到"保存板块管理"里进行跟踪和风险监控。

20、伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品中的数据如何下载？
答：数据下载的方式为：点击"数据下载"， 选择"参数计算"，点击"是"，进行下载。

21、如何理解伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品的个股轨迹透视？
答：个股轨迹透视：是指一只股票截止当前交易日，在过去40－120 个交易日周期内，根据MACD、SLOWKD...等经典指标参数的组合，经后台计算机进行海量运算得出的动态、变化的分析结果。该系统每交易日计算一次，因此每只股票的运行轨迹、指标、参数会随交易日变化而变化。该系统分析了当前交易日以前的若干一段周期内每只股票的运行情况，并不做为投资该股票的依据，仅做为总结该股票过去走势时的参考。

22、登陆时出现“登陆失败，超时”如何解决？
答：当正式用户遇到此项问题时，大多数情况会和网络连接有些关系，用户可以按照以下流程处理：　　1、 用户首先确认计算机是否已经连接互联网，再查看华鼎网站首页是否能够正常打开；　　2、 确认自己输入的用户名和密码是否正确，可以在华鼎网站首页最上方输入用户名和密码，点击“登录客服中心”；　　3、 如果采用拨号上网方式，建议更换其它拨号方式连接；如采用局域网连接网络，建议在登陆窗口设定代理服务器的IP地址和端口号：IP地址和端口号的查找方法：点击IE浏览器菜单“工具”——Internet选项——连接——局域网设置——使用代理服务器即可查到相关的数据；　　4、 如按第三项设定仍然出现“登陆失败，超时”，建议点击此地址修改DNS设置 

2、 使用中出现问题该如何解决,有没有咨询电话？ 
答：您可以通过咨询电话或电子邮件以及登陆华鼎网站咨询。 

3、 从其他版本换到伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品是否收费？如何进行系统更新？
答：从其他版本换到伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品需要增加一部分费用，详情请咨询华鼎客户服务中心。

4、 我通过几种方式付款，什么时候能给我开通伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品使用权限？
答：无论您采用哪种方式进行付款，华鼎将在您的付款到帐后第一时间开通伯乐相马，股海雷达，股林狙击手系列产品的使用权限及发送软件。

5、 是华鼎产品的老用户，对老用户有没有优惠？如何优惠？ 
答：对老用户是有优惠的，详情请咨询华鼎客户服务中心0755－82078999。